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FAQ構造化データ実装後のトラフィック損失した事例

投稿日:2019年6月18日 更新日:

SEOまんが3話-007

【SEO】FAQ構造化データ実装後のトラフィック損失した事例

FAQ構造化データについて。

【SEO研究所】サクラサクLABO

FAQ構造化データによってサイトへの流入が減少した事例。
流入減少は悪いことのように感じるかもしれませんが、質問の電話対応が減ったことでコスト削減につながったという話もあり、必要な流入であったかどうかは考慮したほうがよさそうです。


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FAQスキーマを実装した後のGoogleトラフィック損失のレポート

Reports Of Google Traffic Loss After Implementing FAQ Schema[Search Engine Roundtable]
【Google翻訳】

FAQスキーマを実装した後のGoogleトラフィック損失のレポート

1か月前、GoogleはFAQスキーマを発表しました。これは基本的にあなたのFAQコンテンツをマークアップする方法をあなたに与えました、そしてGoogleは検索結果スニペットでそれらのFAQを表示するでしょう。 予想どおり、Webサイトへのトラフィックが減ったようです。 どちらが良いかもしれません。

Lily RayはTwitterでSearch Consoleのグラフを共有し、彼女がクライアントにFAQを実装した後、サイトへのトラフィック(クリック数)が減少したことを示しています。

Twitterのスレッドは、Googleがトラフィックやコンテンツを盗むことについてのすべてを網羅しているので読むのがとても楽しいです。

しかし、ある点、FAQのトラフィック損失は良いことだと考える人もいます。 それは通常無料のサポートの答えを望んでいる人たちであり、それはあなたのサポートデスクへの電話を減らすことにつながるかもしれません何人かの人々は言った:

「場合によってはそれだけの価値があります。 それがユーザーを助け、彼らがヘルプデスクに連絡するのを妨げるならば、それのためのユースケースがあるかもしれません。」

私の以前の雇用主では、私はカスタマーサービスと協力して非常に最適化された連絡先ページを作成しました。 グーグルはその情報を(FAQスキーマが開始される前に)検索に戻すことを非常に得意としていたので顧客の電話は1/3以上節約された - 節約されたトンの

いずれにしても - もしトラフィックが欲しいなら - それからしばらくの間それをテストしてください、そしてあなたが結果に満足していないなら、あなたはマークアップを削除することができます。

SEOコンサルタントのまとめ

「よくある質問」「FAQ」ページ作成により、余分な問い合わせの手間や問い合わせの件数が減り業務が楽になる。
勿論それによりサイトへのアクセスが減ったり「問い合わせから契約に持っていく」機会は減りますが、
単に問い合わせだけの人が多いのも事実。そう考えれば悪いことではないと思います。
で、良くないと思ったらマークアップを削除すれば良い。

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名前:白石竜次 Shiraishi Ryuji
肩書:SEOコンサルタント
高校卒業後、調理師を経て数々の職業を経験し、その後IT企業でHTMLおよびSEO対策を学ぶ。
その経験を知識を生かしながら各企業でSEO担当者となりインハウスSEOを行う。
現在ではフリーで様々な企業のSEOコンサルティングを行っている。
2011年11月 「SEO対策<検索上位にヒットする>コレだけ!技(技術評論社)」を出版。
2014年1月「世界一わかりやすいSEO対策 最初に読む本(技術評論社)」を出版。
2014年1月「たった30分でできるSEO検索エンジン最適化(秀和システム)」を出版。
2017年 書籍「DeNAと万引きメディアの大罪(宝島社)」に寄稿。


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白石 竜次

元お笑い芸人の初心者・中小企業向けSEOセミナー

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