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【体験談】ツイッター凍結解除の申請方法と体験談!(最新版・随時更新)

投稿日:2019年8月26日 更新日:

ツイッター凍結解除-2

【2019年体験談】ツイッター凍結解除の申請方法と体験談

ツイッターのアカウントは、一度にフォローを沢山したり、同じ文章を投稿したり、過去に凍結された端末(IP)でアカウント作成したり、その他さまざまな理由ですぐに「凍結」してしまいます。
基本的にはアカウント設定で電話番号を登録していれば、認証をして解除が可能です。
逆に言えば、電話番号を登録していない状態で「凍結」されてしまうと、もうどうしようもできません。
しかし、他にも「凍結解除申請」をすれば(上手くいけば)凍結解除をして貰える事があります。
今回はその方法をお伝えします。

アカウントを作成しただけでロックされる

こちらは2018年にアカウントがロックをした時の画面です。
アカウントを作成しただけでロックされてしまいました。








凍結解除申請の体験談(2019年)

▼2018年の12月、再びこのアカウントが凍結されてしまいました。
そして同様の申請をしましたが、しばらく経過しても凍結解除はされませんでした。

●2019/5/20

▼今回は英文で、自分のアカウントである事を書いて送ってみました。

My Twitter account has been frozen. If there is a violation of the rules, we will keep in mind that we will comply in the future. Sorry to trouble you, but please cancel the freeze.
■ This account is the official account of Ryuji Shiroishi.
Please release the restriction of use.■ This account does not use bot tools or services.
All are posted manually.■ The currently registered phone number "+81802244092"
Can not be used for model change.
Please tell me how to change the phone number registration.

▼しかししばらくたっても解除されませんでした。

●2019/8/20
▼改めて、また申請をしてみました。

ご利用ありがとうございます。
お客様のアカウントに関する異議申し立てを受け取りました。このメッセージに返信し、このメールアドレスが使用可能なことを確認してください。いただいた情報を確認次第、ご連絡します。
通常は、Twitterルール(https://twitter.com/rules)または利用規約(https://twitter.com/tos)への違反があった場合にアカウントを凍結します。さらに、Twitterルールへの違反が繰り返されると永久凍結となることがあります。

 

▼Twitterから来たこのメールに返信。

「凍結解除お願いします」

●2019/8/22

▼Twitterからこのメールが来ました。

クローズされたケースを更新しようとしました。 http://support.twitter.com/formsで新しいケースを送信してください。 一般的な問題のセルフヘルプソリューションについては、http://support.twitter.comのヘルプセンターにもアクセスできます。

▼「サポートが必要なトピックを選択してください」にアクセスします。
■「サポートが必要なトピックを選択してください
▼「凍結またはロックされたアカウント」をクリックします。
▼「凍結またはロックされたアカウント」に進みます。

■「凍結またはロックされたアカウント

▼「凍結またはロックされたアカウントにログインしてリクエストを送信してください。ログインできない場合は、直ちにパスワードを変更してください。」
→凍結されたアカウントでログインし更新
※ログインしてなかったので。。

▼「アカウントの凍結またはロックに異議申し立てをする」で情報を入力します。

My Twitter account has been frozen. If there is a violation of the rules, we will keep in mind that we will comply in the future. Sorry to trouble you, but please cancel the freeze.
■ This account is the official account of Ryuji Shiroishi.
Please release the restriction of use.

■ This account does not use bot tools or services.
All are posted manually.

■ The currently registered phone number "+81802244092"
Can not be used for model change.
Please tell me how to change the phone number registration.

▼各項目を入力し送信。

▼完了。

▼Twitterからメールが来ます。

ご利用ありがとうございます。
お客様のアカウントに関する異議申し立てを受け取りました。このメッセージに返信し、このメールアドレスが使用可能なことを確認してください。いただいた情報を確認次第、ご連絡します。

▼Twitterから来たこのメールに返信。

「凍結解除お願いします」
My Twitter account has been frozen. If there is a violation of the rules, we will keep in mind that we will comply in the future. Sorry to trouble you, but please cancel the freeze.
■ This account is the official account of Ryuji Shiroishi.
Please release the restriction of use.

■ This account does not use bot tools or services.
All are posted manually.

■ The currently registered phone number "+81802244092"
Can not be used for model change.
Please tell me how to change the phone number registration.

●2019/8/25
▼ログインしてみた所、凍結解除されていました!!!

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【ポイント】
▼今回、ここが重要だと思ったのはこのポイントです。

★下記のメッセージが来たらすぐ返信する

ご利用ありがとうございます。
お客様のアカウントに関する異議申し立てを受け取りました。このメッセージに返信し、このメールアドレスが使用可能なことを確認してください。いただいた情報を確認次第、ご連絡します。
通常は、Twitterルール(https://twitter.com/rules)または利用規約(https://twitter.com/tos)への違反があった場合にアカウントを凍結します。さらに、Twitterルールへの違反が繰り返されると永久凍結となることがあります。

過去(2018年12月、2019年5月)はこのメッセージにすぐには返信していませんでした。
「異議申し立てを受け取りました。」という事に安心して「作業が終わった」と思っていました。
しかし
「このメッセージに返信し、このメールアドレスが使用可能なことを確認してください。」
というメッセージがあるのです。
この通りに「返信」しないといけないようです。

▼今回はなんとか凍結解除されましたが、この方法が確実なものかはわかりません。
とりあえず試してみる事が大切です。

大量のアカウントが凍結解除成功!

■2019年9月3日
過去に凍結された15アカウントを、上の方法で凍結解除申請しました。
■2019年9月11日
なんと、全ての15アカウンtが凍結解除されました!!

ツイッター「自動化動作違反」の凍結解除体験談(2019年)

▼2019年10月17日、凍結しました。
どうやら過去の「記事ツイート」を「過去記事」とつけて再投稿したのがいけなかったようです。

2019/10/17

ご利用ありがとうございます。

ご利用のアカウントには、Twitterルール(https://support.twitter.com/articles/18311)に違反する自動化動作が見られます。

Twitterを引き続きご利用いただくには、以下の手順に従ってください。
ウェブブラウザでアカウントにログインするか、Twitterアプリ(iOSまたはAndroid)を開きます。
アカウントがロックされたことを通知するメッセージが表示されます。[はじめる] をクリックするかタップします。
ドロップダウンメニューから国/地域を選択し、電話番号を入力します。
[コードを送信] をクリックすると、確認コードが記載されたテキストメッセージがTwitterから送信されます(標準メッセージ料金が適用されることがある点に注意してください)。
[コード] ボックスに受け取ったコードを入力し、[送信] をクリックします。
アカウントがロック解除されたことを示す確認メッセージが表示されます。
認証後、アカウントがロック解除されるまで数分かかることがあります。

認証後も問題が発生する場合は、発生している問題を詳細に記載してこのメッセージに返信してください。

よろしくお願いします。

Twitterサポートチーム


2019/10/21

電話番号を登録しておらず認証ができません。どうしたらよいでしょうか?


2019/10/23
▼2019年10月23日、凍結解除。「スパムアカウントと誤認識した可能性があります」という説明がありました。
同じようなツイートを再投稿すると、凍結されやすいんですね。。

Case# 0129388660: Appealing a locked account - @shiraishinyokky [ ref:_00DA0K0A8._5004A1nJ9uZ:ref ]

ご利用ありがとうございます。

ご利用のアカウントのロックが解除されました。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

手短に状況を説明いたしますと、Twitterでは、スパムを自動生成するTwitterアカウントを検出して削除するシステムを採用しています。今回、システムがこちらのアカウントをスパムアカウントと誤認識した可能性があります。このような誤認識は、Twitterルールに違反する自動化の挙動の見られるアカウントに対して起こることがあります。

誤認識をお詫びいたしますとともに、またのTwitterのご利用をお待ちしております。

このアカウントは送信専用ですので、また何かありました際には、ご利用のTwitterアプリまたはフォームページから報告を送信していただけるようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

Twitter

辻さんとのやりとり

▼SEOの神様・辻さんがたまたま同様の現象についてツイートされていたのでお伝えしてみました。
■辻正浩さん

2020年3月、またまた凍結!

2020/3/18

▼久しぶりにまた凍結されました。
スマホでログインしているアカウント10数個全滅!
過去に送った英文を再度送ってみました。

My Twitter account has been frozen. If there is a violation of the rules, we will keep in mind that we will comply in the future. Sorry to trouble you, but please cancel the freeze.
■ This account is the official account of Ryuji Shiroishi.
Please release the restriction of use.■ This account does not use bot tools or services.
All are posted manually.■ The currently registered phone number "+81802244092"
Can not be used for model change.
Please tell me how to change the phone number registration.


▼返信

ご利用ありがとうございます。

ご利用のアカウントには、Twitterルール(https://support.twitter.com/articles/18311)に違反する自動化動作が見られます。

Twitterを引き続きご利用いただくには、以下の手順に従ってください。
ウェブブラウザでアカウントにログインするか、Twitterアプリ(iOSまたはAndroid)を開きます。
アカウントがロックされたことを通知するメッセージが表示されます。[はじめる] をクリックするかタップします。
ドロップダウンメニューから国/地域を選択し、電話番号を入力します。
[コードを送信] をクリックすると、確認コードが記載されたテキストメッセージがTwitterから送信されます(標準メッセージ料金が適用されることがある点に注意してください)。
[コード] ボックスに受け取ったコードを入力し、[送信] をクリックします。
アカウントがロック解除されたことを示す確認メッセージが表示されます。
認証後、アカウントがロック解除されるまで数分かかることがあります。

認証後も問題が発生する場合は、発生している問題を詳細に記載してこのメッセージに返信してください。

よろしくお願いします。

Twitterサポートチーム


▼注目!
「発生している問題を詳細に記載してこのメッセージに返信してください」
とあります。
このメールを読んでくれるという事でしょう。
2020/3/19に下記を返信しました。

「Twitterルール(https://support.twitter.com/articles/18311)に違反する自動化動作」
とありましたが、「@nyokkyshiraishi」で投稿したのは、過去投稿に酷似していましたが手動での投稿です。
以後注意致します。
また、その他の「一切自動投稿していない」アカウントも、
同じ端末でログインしていたもの全てが凍結されてしまいました。
凍結の解除をお願い致します。"Automated actions that violate Twitter rules (https://support.twitter.com/articles/18311)"
However, what I posted with "@nyokkyshiraishi" was a manual post, which was very similar to the past post.
I will be careful later.
Also, other "non-automatically posted" accounts,
Everything logged in on the same terminal has been frozen.
Please release the freeze.

2020/4/14
▼時間はかかりましたが凍結解除されました!

ご利用ありがとうございます。

ご利用のアカウントのロックが解除されました。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

手短に状況を説明いたしますと、Twitterでは、スパムを自動生成するTwitterアカウントを検出して削除するシステムを採用しています。今回、システムがこちらのアカウントをスパムアカウントと誤認識した可能性があります。このような誤認識は、Twitterルールに違反する自動化の挙動の見られるアカウントに対して起こることがあります。

誤認識をお詫びいたしますとともに、またのTwitterのご利用をお待ちしております。

このアカウントは送信専用ですので、また何かありました際には、ご利用のTwitterアプリまたはフォームページから報告を送信していただけるようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

Twitter

本名+本人写真だと解除が早い?

★ただ、解除されたのは10数個こアカウントのうち1つだけでした。
このアカウントは
・私の本名がアカウント名に入っている
・私の本物の顔写真がアイコンである

為ではないか?と考えております。
どこかでそのような情報を見た気もします。

10数個のアカウントの意義申し立て!

2020/4/22
他の凍結アカウントの「意義申し立て」でも下記を送信。

①「アカウントの凍結またはロックに異議申し立てをする」の入力フォーム

「凍結解除お願いします」
My Twitter account has been frozen. If there is a violation of the rules, we will keep in mind that we will comply in the future. Sorry to trouble you, but please cancel the freeze.
■ This account is the official account of Ryuji Shiroishi.
Please release the restriction of use.■ This account does not use bot tools or services.
All are posted manually.

②届いたツイッターからのメールに返信

「凍結解除お願いします」
My Twitter account has been frozen. If there is a violation of the rules, we will keep in mind that we will comply in the future. Sorry to trouble you, but please cancel the freeze.
■ This account is the official account of Ryuji Shiroishi.
Please release the restriction of use.■ This account does not use bot tools or services.
All are posted manually.

約3か月後に凍結解除

2020/7/16
▼4/22に17個のアカウントについて「意義申し立て」を送信しました。
そして7/16に確認したところ、11個のアカウントが凍結解除されておりました!
こまめに確認はしていませんが2カ月から3カ月かかった、ということになります。
そして、全てでない理由は不明ですし、どれがなぜ解除されたかも不明です。
ですが、だめもとで片っ端から「意義申し立て」を送信してみるのは有効です!

電話番号の登録は何個までできる?

アカウントに電話番号を登録しておけば、一時的にロックされてもすぐに解除できます。
では、電話番号はアカウント何個まで登録できるのでしょうか?

どこかで「電話番号1つで5個はできる」とありましたので、
同じ電話番号を5個のアカウントに登録してみた結果、できました!
上書きされるのが怖いのでそれ以上は試していません。。。

なぜか音声通話の確認表示

通常、一時的にロック(制限)がかかると、電話の端末にショートメッセージで認証番号が届き、それを入力すると制限が解除されます。
ですがあるアカウントは

「電話番号を確認してください。」
2020/7/16
Twitterアカウントに登録されている電話番号を確認してください: +********
電話で認証コードをお知らせします。通話料が発生する可能性があります。

と表示され、音声で聞かないと認証番号がわからない、という状況になりました。
実は私のこのアカウントは、通話のできない端末の電話番号なので、音声を聴くことができません。
そこで異議申し立てをすることにしました。

ここに事情を話して、ショートメッセージに変えて貰うよう頼んでみました。

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名前:白石竜次 Shiraishi Ryuji
肩書:SEOコンサルタント
高校卒業後、調理師を経て数々の職業を経験し、その後IT企業でHTMLおよびSEO対策を学ぶ。
その経験を知識を生かしながら各企業でSEO担当者となりインハウスSEOを行う。
現在ではフリーで様々な企業のSEOコンサルティングを行っている。
2011年11月 「SEO対策<検索上位にヒットする>コレだけ!技(技術評論社)」を出版。
2014年1月「世界一わかりやすいSEO対策 最初に読む本(技術評論社)」を出版。
2014年1月「たった30分でできるSEO検索エンジン最適化(秀和システム)」を出版。
2017年 書籍「DeNAと万引きメディアの大罪(宝島社)」に寄稿。


ストアカ

白石 竜次

元お笑い芸人の初心者・中小企業向けSEOセミナー

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