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SEO

Googleマップで脅迫「★1を消してほしければお金を払え」、対処法は?

投稿日:

Googleマップで脅迫「★1を消してほしければお金を払え」、対処法は?

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Googleマップの脅迫被害の実例を紹介する。次のような流れだったそうだ:

1:★1の最低評価レビューを大量に付けられる
2:4.8くらいだった評価が2.8にまで下がる
3:集客に影響がでる
4:「レビューを消してほしければお金を払え」と脅される

おかしなレビューを通報するようにツイッターで協力をお願いしたところ、最終的には大部分の不正レビューを削除できたそうだ。

小規模の飲食店を相手に★1のレビューを付けると脅し、代わりにお金を要求する、この恐喝ともいえる不正行為は2022年あたりから米国で発生していた。日本でも似た手口の営業妨害が起きているようだ。

レビューだけはなく写真も含め、事実に基づかないコンテンツの投稿はマップユーザーの投稿ポリシーが明確に禁止している。脅されても決してお金を払ってはいけない。次の2通りの方法でまず対処してほしい:

●明確なポリシー違反であれば、口コミの削除をリクエストする
●ヘルプセンター経由で相談する

こうした不正行為にはグーグルも対処しているが、マップのスパムはなくなっていない。自衛するしかないのだが、それも難しいのが現状だ。早い段階で気付いてグーグルに相談するしかない。

ちなみに、こうしたレビューの削除依頼は、一般ユーザーに頼まなくてもGoogleビジネスプロフィールマネージャから自分でもできることは知っておくといいだろう(複数まとめて送信もできる)。

SEOコンサルタントのまとめ

「Googleマップで脅迫」、「誹謗中傷対策の自作自演」と同様で、悪質で許せないですね。。

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記事執筆/サイト管理者

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名前:白石竜次 Shiraishi Ryuji
肩書:SEOコンサルタント
高校卒業後、調理師を経て数々の職業を経験し、その後IT企業でHTMLおよびSEO対策を学ぶ。
その経験を知識を生かしながら各企業でSEO担当者となりインハウスSEOを行う。
現在ではフリーで様々な企業のSEOコンサルティングを行っている。
2011年11月 「SEO対策<検索上位にヒットする>コレだけ!技(技術評論社)」を出版。
2014年1月「世界一わかりやすいSEO対策 最初に読む本(技術評論社)」を出版。
2014年1月「たった30分でできるSEO検索エンジン最適化(秀和システム)」を出版。
2017年 書籍「DeNAと万引きメディアの大罪(宝島社)」に寄稿。


ストアカ

白石 竜次

元お笑い芸人の初心者・中小企業向けSEOセミナー

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