【SEO】Google「検索結果が変な時には正しくフィードバックをしてほしい」
Googleゲイリー・イリェーシュ氏がフィードバックについてコメントしています。
グーグル検索結果が変なときにフィードバックする正しいやり方
グーグルでも「なぜこの検索クエリでこの検索結果なんだ？」という場合は、それなりにある。できれば、グーグルにフィードバックして改善してもらいたところだ。
そうした検索結果に問題があると感じたときのグーグルへのフィードバックの仕方に対して、ゲイリー・イリェーシュが苦言を呈した。
みんな！ ある検索結果が最悪だと言われても、「クエリの例」「場所の情報」「どんな点でダメなのかの説明」がないと、どうしようもないんだ。
ランキングに関することを検索チームに調査してほしいんだったら、「おい、検索結果が最悪だ」とただ単に言うのではなく、もっとたくさんの情報を提供してくれないかな。
People! Without example query, location, & in most cases an explanation of why specific result sets suck, your reports are virtually useless. If you want the search team to look into something ranking related, you MUST provide more info than just saying “of yeah the results suck” pic.twitter.com/c18j0TsJL6
— Gary “鯨理” Illyes (@methode) 2018年8月18日
具体的な情報なしでは、グーグルは調べたくても調べられないだろう。不平を連ねるのではなく、何が不適切なのかを根拠を元に提示して検索品質の改善に協力したいものだ。
具体的なクエリやURLを他人に公開したくない場合は、検索結果ページの下にある「フィードバック」リンクから問題点をグーグルに報告できる。
SEOコンサルタントの感想
▼フィードバックについてはこのサイトでも記事がございます。
フィードバックでGoogleに検索結果の問題点を報告する手順
実際に「フィードバック」を使ってGoogleに検索結果の問題点を報告してみました。
※画像は仮のものです。
①Google検索結果ページの一番下に『フィードバックを送信』というリンクがあるのでクリックする。②「フィードバックの送信」というウィンドウが表示される。
③「問題点やご意見をご記入ください」の下に問題点を記入する。
④「スクリーンショットを含める」にチェックが入っています。
画像部分をクリックするとハイライト、塗りつぶしの操作ができます。※↑実際にこのサイトを報告した訳ではありません。
⑤入力が終わったら「送信」をクリックします。
⑥「フィードバックを送信しました･･･」と表示され、終了です。
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