MEO（Google Maps最適化）ガイドライン違反について

JADEの辻氏はGoogle Maps最適化(MEO)業者へ依頼するリスクについて記事を公開しました。

【注意喚起】Google Maps最適化(MEO)業者への依頼は大きなリスクがあります

注意喚起
悪質なGoogle Maps最適化(MEO)業者による飲食店・美容店・士業など店舗への被害が増えています。

Googleマイビジネスのガイドライン

名前
ビジネスの名称には、実際に店舗、ウェブサイト、事務用品などで継続的に使用し、顧客に認知されているものを使用します。正確なビジネス名を入力すると、ユーザーがオンラインで検索するときにお客様のビジネスを見つけやすくなります。
店舗住所、サービス提供地域、営業時間、カテゴリなどの他の情報は、ビジネス情報の別のセクションに追加します。
たとえば、東京都港区に 24 時間営業の「グーグル コーヒー」という名称のコーヒー ショップのリスティングを作成する場合、次のようにビジネス情報を入力します。

ビジネス名: グーグル コーヒー
住所: 東京都港区六本木 1-2-3-45
営業時間: 24 時間営業
カテゴリ: コーヒー ショップ
ビジネス名に不要な情報を含めることはできません。含めると、リスティングが停止される可能性があります。ビジネス名に含めることができる情報とできない情報については、以下の例をご覧ください。

カスタム名
独自の略称を指定する際は、お店やサービスの名前、ブランド、拠点、その他にビジネスを表す語句などを使用するようにしてください。たとえば、拠点（市区町村や周辺地域）を含むお店やサービスの名前を使用できます。
シンプルな略称を使用すると、宣伝がしやすくなり、ユーザーにも覚えてもらいやすくなります。

以下の例の「不可」に示すような名称はすべて許可されません。

名前に含めてはならない情報

マーケティング タグライン
不可: 「グーグル銀行-日本一便利」、「グーグル薬品気合いだ！」
可能: 「グーグル銀行」、「グーグル薬品」
店舗コード
不可: 「UPS ストア - 2872」
可能: 「UPS ストア」
商標または登録商標のマーク
不可: 「バーガーキングR」
可能: 「バーガーキング」
すべて大文字の表記（頭字語を除く）と不必要なスペース
不可: 「S U B W A Y」
可能: 「Subway」、「KFC」、「GU」、「IKEA」
営業時間情報（営業中または準備中など）
不可: 「ベストピザ 24 時間営業」、「グーグル アウトレット（準備中）」
可能: 「ベストピザ」、「グーグル アウトレット」
電話番号、ウェブサイトの URL（実際のお店やサービスで継続的に使用し、認知されている場合を除く）
不可: 「エアポート ダイレクト 0120-123-1111」、「webuyanycar.com」
可能: 「エアポート ダイレクト」、「1-800-Got-Junk」
特殊文字（%&$@/"など）または無関係の法的用語（実際の店名またはサービス名の一部である場合を除く）
不可: 「Shell Pay@Pump」、「Re/Max, LLC」、「LAZ Parking Ltd」
可能: 「Shell」、「Re/Max」、「LAZ Parking」、「Toys"R"Us」、「H&M」、「T.J.Maxx」
取り扱っているサービスまたは商品の情報（実際の店名またはサービス名の一部、もしくは事業内の部門（「部門」参照）を特定するのに必要な情報である場合を除く）。サービス情報はカテゴリで表すのが最も効果的です（「カテゴリ」参照）。
不可: 「Verizon Wireless 4G LTE」、「Midas 高級オートサービス」
可能: 「Verizon Wireless」、「Midas」、「Best Buy モバイル」、「Advance Auto Parts」、「JCPenney 写真スタジオ」
地域、市区町村、番地名などの所在地情報（実際のビジネスで継続的に使用し、認知されている場合を除く）。名前に所在地や道順を含めることはできません。
不可: 「グーグルホテル（中央高速八王子インターすぐ）」、「グーグル銀行 ATM - 銀座 7 丁目、地下駐車場あり」、「神田駅前そば」
可能: 「グーグルホテル八王子」、「グーグル銀行 ATM」、「かんだやぶそば」、「カリフォルニア大学バークレー校」
出店先情報 お店やサービスが別の事業体の中にあることを示す情報（上部事業体と同じ組織か否かは問わない）
不可: 「グーグル銀行 ATM（エキュート東京）」、「アップルストア グーグル ショッピング センター」、「グーズバー - 銀座三越」、「グーオート タイヤ部門（グーオート）」「グー買取センター（グーグルデンキ内）」
可能: 「グーグル銀行 ATM」、「アップルストア」、「グーズバー」、「グーオート タイヤ部門」、「グー買取センター」
複数の場所で事業を展開しているチェーンとブランド、部門、開業者（医師、弁護士、不動産仲介士など）には、下記のとおり個別のガイドラインがあります。

※以下省略

Google マイビジネス のヘルプ コミュニティ

ガイドライン違反通報フォーム

Googleマップの偽のビジネス上の問題

SEOコンサルタントのまとめ

▼ますは元記事をお読み頂ければと思います。

【まとめ】
●Googleマイビジネスのガイドラインにある「不可」の行為が横行している
●通報が行われると「Google Mapsからの登録抹消」という対処がされるようになった
●登録抹消になると過去の評価や口コミなど全て消える
●業者がガイドライン違反状態を自動化している

▼特に「名前」の部分でガイドライン違反をすぐに発見できます。
ライバル業者がガイドライン違反をしていたら修正か通報！
お客様がガイドライン違反をしていたら報告して修正しましょう。

▼「EPARK」についてはこのサイトでも触れています。

「EPARK歯科(エンパワーヘルスケア)」まとめ…DMCA悪用/「歯科矯正 体験談」の検索結果独占