【SEO】ビッグワードのみが圏外に！ペナルティ？

Googleの「ウェブマスターオフィスアワー」2018年12月13日の内容です。
ビッグワードのみが圏外になったという質問です。

ビッグワードの検索順位が圏外に

●質問
2017年11月にリリースしたサイトの集客を目標に、検索順位の上位化に向けてSEO（主にテクニカル面）を意識したサイト運用を行っております。
リリース後、検索順位も少しづつですが順調に上がり、少しづつですが順調に集客も伸びてきておりました。
2018年8月上旬に、ビッグワードの検索順位がいきなり圏外となり、その後も圏外のままです。あまりにも突然の変化だったため、まずは様子見期間としていたのですが、丸2か月を経過しても順位がさがったままです。
この状況に関し、あらためて重複コンテンツが無いかなといったネガティブ要素のチェックを行いましたが、特に見当たらないとしております。
一般ワードの検索順位は比較的上位をキープしていることから、ビッグワードのみが順位降下（圏外化）になった模様ですが、なにかペナルティ等の影響となるのでしょうか。
急な変化であり、同タイミングでサイト内に大きな修正等を行った訳でもないため、原因が想像つかずな状況です。
答えを求めてはおりませんが、アドバイスを頂けると幸いです。

Google金谷氏の回答

よくある悩みかなと思います。
（実際に情報を見ましたが）
製品名では上位に表示されるが、その商品のジャンル、
例えばゲームソフトの場合（※質問者ではない）、
「ゲームソフト　新作」や「ゲームソフト　買取」での順位が今までは高かったが
それが下がった。という質問。
これに関して思うのが、皆さんがこの順位のクエリを上げたいと思った事にたいして
皆さんのサイトが実際に上位に表示されるべきかどうか？
っていうのを考えて頂くと良いかなと思います。
よくある発想・戦略としては
「そんな事はどうでもよくて、検索結果で上位になる事で人に知られたい」
みたいな発想をされている方が沢山いらっしゃると思います。
それは構わないのですが、戦略としてマーケティングとして目指すのであれば
Google検索は、ユーザーが探しているものを上位に表示しようとしていますので、
実際にそのクエリで上位に表示されるべきものであるか、
上位に表示されるべきものとなっているのかが大事なことです。
「ゲームソフト　新作」の例えですと、「ゲームソフトの新作」が沢山ある中で
そおクエリで1位になる事をSEOで実現するよりも、「1番みんなが欲しいものになる」
事が大事だと思います。
なので、ビッグワードの順位で本来そのサイトが表示されるべきかという時に
過去の順位に戻そうとするよりはそのクエリに対して
そういった適切な存在を目指すのが長い目で見た時に良いSEOになるのかなと思います。

ウェブマスターオフィスアワー 2018 年 12 月 13 日

Japanese Webmaster Office Hours（ウェブマスターオフィスアワー 2018 年 12 月 13 日）
https://www.youtube.com/watch?v=wya0Y_xLp_o

次回の Google 検索 Q&A #ウェブマスターオフィスアワーは、12 月 13 日（木）12:00 からです！
ご質問はこちらからどうぞ！=>> https://t.co/qTd59bM7Am https://t.co/ILNS7icnr7

— 金谷武明 Takeaki Kanaya (@jumpingknee) 2018年11月27日

SEOコンサルタントの感想

▼ビッグワードでの順位が落ちたのは、そのサイトはそのワード（ビッグワード）に関しては上位に表示すべきサイトではない、
と評価が変わったから。
▼実際にそのクエリで上位に表示されるべきものであるかを考えるべき。
▼シンプルに言えば、そのクエリについての良いサイトを作る。
このように解釈しました。

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ビッグワードのみが圏外に！ペナルティ？

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ビッグワードの検索順位が圏外に

Google金谷氏の回答

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