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口コミ返信をチャットAIで効率的に作る方法

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ローカルSEOにChatGPT。口コミ返信をチャットAIで効率的に作る方法

ローカルSEOにChatGPT。口コミ返信をチャットAIで効率的に作る方法【SEO情報まとめ】[Web担当者Forum]

ChatGPTをローカルSEOに役立てる方法を紹介する。考え方自体はローカルSEOではない通常のSEOでも役立つはずだ。

グーグルマップで、自分のビジネスにレビューが書き込まれた場合は、必ず返信したい。返信を読んだユーザーに信頼感をもってもらえるからだ。特に、クレームに対しては真摯に対応することで誠実さを感じてもらえる。とはいえ、1つひとつのレビューに返信を書くのは労力がかかる(数が多いとなおさらだ)。

ここで手助けになるのがChatGPTだ。長谷川翔一氏が、ChatGPTを利用したレビュー返信の書き方を伝授してくれた。

次の3種類の活用法を提案している:

●クチコミ返信の一次案作成
●課題分析・改善のヒント出し
●返信文のトーンチェンジ

完全に機械任せで返信を書くのは不誠実と言える。しかし、長谷川氏が提案しているのは、より適切な返信を書くためにChatGPTをアシスタントとして利用する方法だ。具体的なプロンプト(指示)の例も示している。グーグルビジネスプロフィールの管理者は参考にしよう。

AIで、Googleビジネスプロフィールのクチコミ返信を作れる?クチコミ対応に役立つ3つのAI活用テクニック

AIで、Googleビジネスプロフィールのクチコミ返信を作れる?クチコミ対応に役立つ3つのAI活用テクニック[長谷川 翔一 / 編集とマーケティング]

【ChatGPTを利用したレビュー返信の書き方】[長谷川翔一氏]
●クチコミ返信の一次案作成
●課題分析・改善のヒント出し
●返信文のトーンチェンジ

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