GBPの放置はもったいない！ 積極的な管理で集客アップの成功事例

Google検索変動： アフィ/レビューサイト没落 → EC/クチコミ躍進の時代か【SEO情報まとめ】[Web担当者Forum]

グーグルビジネスプロフィールを積極的に管理・最適化して、次のような成果をあげた事例を紹介する（数字は対前年比）：

電話問い合わせ： 81%増
合計アクション数： 51%増
ウェブサイトへのクリック： 50%増
ルート検索： 26%増

ローカルSEOの専門家であるダレン・ショー氏のクライアントの事例だ。実行した具体的な施策もショー氏は共有している。次のようなものだ：

クライアントのプロフィールに、新しいコンテンツを含む投稿を毎週公開

新しい写真や動画を定期的にアップロード

クライアントと協力してレビュー戦略を策定して実行し、レビューを継続的に獲得

すべての新しいレビューに迅速に対応

Q&Aに情報を追加し、質問に応じて更新

プロフィール項目の変更に即時対応（GBP管理ソフトウェアを活用）

クライアントより不当に上位に来ているスパム プロフィールを定期的にチェックして報告

グーグルビジネスプロフィールを積極的に管理することで、2つの良いシグナルをグーグルに送ることができるとショー氏は言う：

1：プロフィールの情報を常に最新にしていることを示し、これを怠っている90%の競合他社との差別化を図る

2：GBP上の新鮮で魅力的なコンテンツは、ユーザーのインタラクションを促進する。ユーザーがプロフィール上で多くの時間を費やし、さまざまな要素をクリックすればするほど、グーグルはその結果を好ましいと判断し、ランキングが向上する可能性が高まる

ショー氏は次のように締めくくっている：

グーグルビジネスプロフィールを放置してはいけない。積極的に管理すれば、大きな成果を得られる。

SEOコンサルタントのまとめ

Googleビジネスプロフィールの改善[Web担当者Forum]
・クライアントのプロフィールに、新しいコンテンツを含む投稿を毎週公開
・新しい写真や動画を定期的にアップロード
・クライアントと協力してレビュー戦略を策定して実行し、レビューを継続的に獲得
・すべての新しいレビューに迅速に対応
・Q&Aに情報を追加し、質問に応じて更新
・プロフィール項目の変更に即時対応（GBP管理ソフトウェアを活用）
・クライアントより不当に上位に来ているスパム プロフィールを定期的にチェックして報告
▼「クチコミ」について。特にクレームについては真摯にお詫び、説明をする。ピンチをチャンスに変える。